Benvenuta nella nostra sezione FAQ! Qui troverai risposte alle domande più comuni sul nostro negozio, i prodotti, le spedizioni e molto altro. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected].

Informazioni Generali

Chi è il target di Eleganza Atletica Negozio?
Ci rivolgiamo a donne dinamiche e sportive che cercano abbigliamento atletico elegante e di qualità. Le nostre clienti apprezzano lo stile senza compromessi sulla performance, sia che si tratti di arti marziali (come evidenziato dai nostri kimono BJJ), allenamento in palestra o momenti di relax post-allenamento.
Qual è lo stile del vostro negozio?
Eleganza Atletica Negozio unisce performance sportiva ed eleganza femminile. Offriamo capi premium che coniugano comfort, funzionalità e stile, con un’attenzione particolare ai dettagli e alla qualità dei materiali.

Prodotti

Quali sono le caratteristiche principali dei vostri prodotti?
I nostri prodotti si distinguono per:
  • Materiali premium per comfort e durata
  • Design elegante che unisce stile e funzionalità
  • Tagli studiati per il movimento femminile
  • Particolare attenzione ai dettagli tecnici (come nei kimono BJJ e nei reggiseni sportivi)
Come posso scegliere la taglia giusta?
Ogni prodotto ha una guida taglie dedicata nella sua pagina. Se hai dubbi tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per garantire comfort durante il movimento. Per ulteriori chiarimenti, puoi contattare il nostro servizio clienti.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
  • Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
  • PayPal
È sicuro pagare sul vostro sito?
Assolutamente sì! Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati per garantire la massima sicurezza di tutti i tuoi dati finanziari. Non conserviamo mai le informazioni della tua carta di credito sui nostri server.

Spedizioni

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo due opzioni:
  1. Consegna Standard (12.95€): con DHL o FedEx, consegna in 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
  2. Spedizione Gratuita (per ordini superiori a 50€): con EMS, consegna in 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione
Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
Elaboriamo tutti gli ordini in 1-2 giorni lavorativi. Successivamente, i tempi di consegna dipendono dall’opzione di spedizione scelta.
Spedite in tutto il mondo?
Sì, spediamo a livello globale ad eccezione di alcune aree remote dell’Asia. Se hai dubbi sulla consegna nella tua zona, contattaci prima di effettuare l’ordine.

Resi e Rimborsi

Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una politica di reso senza pensieri:
  • 15 giorni dalla ricezione per richiedere il reso
  • Processo semplice e veloce
  • Rimborso completo o cambio prodotto
L’articolo deve essere in condizioni originali, con etichette attaccate e nella confezione originale.
Come posso avviare una procedura di reso?
Invia una mail a [email protected] con il numero del tuo ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire. Ti invieremo tutte le istruzioni necessarie per completare il processo.

Altro

Dove si trova la vostra sede?
La nostra sede è a:
Borgo Kris 614 Piano 0,
Isira salentino, IT 35306
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi scriverci all’indirizzo email [email protected]. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore lavorative.

Grazie per aver scelto Eleganza Atletica Negozio!
Con stile e performance,
Il Team di Eleganza Atletica